Monitoreo de Participación Ciudadana a la implementación del Gobierno Electrónico en República Dominicana.
Noviembre 3, 2008Dentro del marco del proyecto “Fortalecimiento de la Sociedad Civil en Apoyo a las Instituciones Públicas para el Acceso a la Información Pública y Rendición de Cuentas” financiado con fondos de Intermón Oxfam y la Unión Europea, Participación Ciudadana ha encargado la elaboración del “II Informe de Monitoreo de la Implementación del Gobierno Electrónico en la Rep. Dom.”.
Para la elaboración de este estudio se ha desarrollado una metodología que nos permite recolectar datos específicos sobre cada uno de estos tópicos en cada portal de institución gubernamental y asignarle puntos, de forma que podamos obtener un ranking basado en la acumulación de puntos, a la vez que nos permite ser lo más objetivo posibles en la evaluación.
Estos datos también servirán para conocer fortalezas y debilidades de las instituciones en los renglones evaluados que pueden ser usados para mejorar la forma en qué éstos han sido implementados a la vez que sirven para realizar una reevaluación periódicas de los mismos.
El estudio evaluó el desarrollo de los portales de Internet del Estado Dominicano a partir de las variables Efectividad, Funcionalidad y Utilidad para la ciudadanía, acumulando la Web de la DGII 28, 24 y 26 puntos respectivamente para un total de 78, el puntaje más alto obtenido en competencia con 23 portales más. Los últimos lugares del estudio lo ocupan la Cámara de Diputados y la Presidencia de la República.
Dentro de los resultados obtenidos se citan los siguientes:
• Los portales gubernamentales en su implementación de gobierno electrónico están mayormente en la etapa 2, que es cuando tienen informaciones y cierta interactividad para consultas de servicios y bases de datos. Sólo la SEESCYT, Aduanas y la DGII ofrecen trámites de servicios públicos en línea con la posibilidad de pago vía Internet.
• Casi en la totalidad de los portales se cumple a medias los requerimientos de la Ley 200-04, están las secciones de transparencia pero luego no tienen los contenidos exigidos. Al parecer, evitan la publicación de los mismos poniendo un formulario para que el ciudadano solicite la información que quiera conocer, teniendo así la opción de responder o no, pues en la mayoría de los casos no hay un proceso para darle seguimiento a la solicitud.
• En el caso específico de los Ayuntamientos integrados al Proyecto de Ciudades Digitales,
puede darse el caso de que aun no han lanzado oficialmente su portal y por eso no se encontró los contenidos de transparencia y las actualizaciones de las informaciones sobre
servicios públicos.
• La PGR tiene el portal que mejor cumple con las disposiciones requeridas por la Ley 200-04.
• El portal de la Cámara de Diputados deja mucho que desear en todos los aspectos de diseño y contenido informativo, además no posee ningún dato visible de transparencia financiera.
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